所謂的口碑營銷就是口口相傳，相互推廣，進行口碑營銷是采取人的分享心理進行的，通過親朋好友的推薦，其可信度會更高，更容易被人接受。進行口碑營銷可以和論壇，微博，軟文等輔助配合。如何進行口碑營銷？

　　1.先想好一個可以吸引大眾眼球的話題，只有吸引了大眾的眼球，才可以獲得更多的關注，有欲望去告訴身邊的人，一起分享，這個話題要圍繞用戶的需求來進行，就是要站在用戶的角度去策劃，用戶需要什么我們就盡量提供什么。有了話題還要和用戶之間進行交流傳播，所以話題也要滿足具有可談論性，這樣才可以口口宣傳出去。

　　2.然后開始選擇傳播渠道。傳播渠道很重要，選擇傳播不暢的渠道，傳播效果會大打折扣，這個傳播渠道可以根據產品屬性進行選擇，簡單的說就是賣電器的商家可以去電器論壇版塊進行軟文推廣。在這個互聯網里，不僅僅只有論壇，還有博客，微博，人人網等等平臺，只要自己的話題足夠勁爆，能讓大家互動起來，口碑自然就會慢慢形成。

　　3.進行口碑宣傳監控。不管是什么營銷方式，都要對營銷效果進行監控。針對不同的口碑宣傳渠道，監控的手段也是不一樣的。比如在論壇進行口碑宣傳，就要檢查這個軟文是否被刪除，沒有被刪除就要考慮下發帖量，點擊數，回帖數等等數據。博客進行的口碑宣傳監控數據可以從博客數量，點擊數量，轉載量來查看。