在這個用戶為王的時代，如何抓住企業網站的潛在客戶？答案其刻良簡單：用心去體會．為什么這么說呢？因為所有的商業模式都是圍繞人來出發的：

 1 、站長客戶的角度去思考

進入客戶的內心世界逆向思維是一個很好的思維方式，可以讓我們準確地體會客戶的所想所感．為什么要買企業的產品，不是平白無故的，肯定是某一點觸動了內心深處的需求點，才決定下單購買的．所以．最快挖掘潛在客戶的關鍵伎巧在于稱門要站在客戶的角度去思考和理解。只有真正的把客人最內心深處的需求點挖掘出來，灌輸到你的產品中去，把價值不斷放大，才可以促使客人下單．這是基本功：也是最重要的一個技巧，沒有這個基本功的支撐就無法深入掌握后面幾個技巧。 

2 、從競爭對手的客戶群分析

從競爭對手挖掘潛在客戶當我們知道了客戶的特性之后，我們就可以順藤摸瓜去搜索．最簡單最快速的方法是從我們的竟爭對手那里去挖掘．因為是我們的直接競爭對手，所賣的產品跟稱門是大同小異的．既然如此相通，為何不能成為我的客戶呢？這個時候要開始逆向思考了‘你的競爭對手都是怎么推廣的？在哪里做了廣告？他做的廣告引來了這么多的客人．如果我也去這個地方做廣告的話，肯定效果也是不錯的，因為你們的產品是同類的．逆向思維能幫你們發現很多平常不能發現的東西，還可以再拓展一些，鏈接的競爭對手合作的對象以及媒體等等，研究你最大競爭對手的推廣模式，采用同樣的方式來推廣，無形中你也就挖掘到了很多潛在的客戶了．如果你能往一步提升產品的價值．秒殺競爭對手就輕而易舉了．思路再多，也要你親自去執行，不去做永遠不知道行不行． 

3 、挖掘企業的老客戶

開發一個新客戶的成本越來越高了，而維護一個老客戶的成本是非常低廉的，所以，你們在做好前端銷售的時候，一定要設計好后端的服務鏈（再次消費），可在客人第一次購買的時候給些特別的贈品，鼓勵了也再次購買．總的原則是盡量讓這個客人消費5 次以上，如有可能可以為他定制類似終身價值那樣的榮譽．服務好一個客人以后，我們可以通過鼓勵、獎勵等特殊方式來引導他推薦身邊的朋友進來，物以類聚，人以群分，能購買我們產品使用滿意的，必然他身邊的朋友也是合適的．我們盡可能的把客人推薦朋友的宣傳資料做好，鼓勵老客戶通過你們的宣傳資料推薦就可以了，成功推薦一個朋友可以得到特定的優惠措施，只要產品質量沒有問題，加上產品價值的包裝，客人使用的滿意，內 心得到滿足了，自然很容易推薦給身邊的朋友． 

4 、實現合作共贏

合作共贏我認為這個時代最適合的模式，就是合作．現在已經不再是靠一個人單槍匹馬闖天下的年代了，自己缺少的，我們就要借力，而借力最重要的點就是合作．我們要通過逆向思考，客人的消費習慣，思考他會買些什么東西，出入些什么場所，誦過這些線索，我們是不是可以跟這些商家進行合作呢？只要利益分配合理，大家都希望都有共贏的局面。還有一個合作的模式可以是這樣．把第一次購買的利潤全都給你的合作伙伴．但是問題來了．你要怎么盈利呢？其實你們把第一單的利潤給你的合作伙伴，但我們也因此獲得了客人的資料數據，一個重復性消費的產品，必然會再一次購買，這樣我們通過合作伙伴的平臺．無形中爭取到了原先沒有的資源，找到了一大批的潛在客人，成為了稱為真正的客戶．所有的模式都是通過逆向思維來主導的，站站在對方的角度看一下，對方需要的到十么？那么你就很容易談成合作，好的技巧不在多，而是在于你去執行，推銷，改正，再執行。