微信營銷應該如何定位?微信官方給出了一些標桿：媒體和自媒體賬號;招商銀行、南方航空這樣以提供服務為主的賬號;最近又推出了陳坤這樣主做粉絲經濟的明星賬號。微信5.0版本將公眾平臺區分為服務號和訂閱號，將企業微信營銷引導提供服務，此舉打擊過去簡單以信息推送為主的微信營銷模式。

　　在筆者看來，信息推送、粉絲互動、客戶服務、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個機構的微信公眾賬號具有持久的生命力。因為頻繁的信息推送和粉絲互動會干擾用戶;而基于微信的客戶服務作為傳統服務的延伸，并不唯一，很容易被其他技術手段替代。企業微信公眾賬號應該是同時集合了這些功能并具備實用功能的品牌社區。

　　品牌社區這一概念由美國學者于2001年提出，指“建立在使用某一品牌的消費者之間一整套社會關系基礎上的一種非地理意義上的專門化社群”。品牌社區以消費者對品牌的情感利益為聯系紐帶，品牌社區強調的是消費者在品牌創建中所起的重要作用。

　　微信作為移動端最重要的入口和平臺，是最好的品牌社區載體。在其中，品牌與消費者充分互動，提供有價值的服務，構建和消費者之間強有力的關系，并最終通過交易支付實現粉絲經濟。

　　不要被那些所謂的“微信營銷成功案例”沖昏頭腦，先不說那些100萬粉絲的案例是否真實，你更需要分析一下，他們投入了多少人力和物力。微信營銷目前確實是最佳時機，但微信營銷的成功也仍然離不開必要的謀劃、投入、策略和耐心。