互聯網時代發展的今天，電商行業運營依然還處于完善基礎、高速發展的階段，商業模式變革空間仍然很大，階段熱點變化還是很快的，商業模式的變革也依然是建立在行業特性和人性發展的基礎之上。這就需要電商行業將在做好優化基本功和協調能力的基礎上，同時做好行業實踐，這其中，運營在電商行業中有三種核心能力，值得我們關注。

　　一、初階能力：數據分析、品類優化等基本能力。這個基本能力包括品類優化、數據分析、推廣優化、用戶體驗、進銷存和營銷系統工作流程管控、活動規劃執行等。運營者要確定經營什么商品、優化商品結構、展示商品特質、構建相關流程和用戶體驗、組織促銷活動、跟蹤銷售過程、分析銷售數據、不斷優化完善整體體驗。電商要圍繞運營所得的消費需求來構建用戶體驗，并且把這個體驗做得比企業的競爭對手好。只有讓運營有了目的性，才會形成合力。

　　二、中階能力：對相關部門工作的專業指導及整體協調能力。眾所周知，運營部門對最終業績負責、并為最終用戶服務。無論是客服、市場、研發、倉庫、物流等都可看成運營的支持部門，運營整合所有部門為用戶服務。同時，運營的職責更在于建立流程規范，解決各種問題。在熟悉了解相關部門的工作內容的基礎上做好準確判斷和整合協調實施。

　　三、高階能力：擁有行業理解力。這是一個高階運營的必備能力，絕大多數電商成功都是建立在行業理解力基礎之上。只有和商業模式創立者保持一致，熟悉所在行業，理解人性，分析數據，看到趨勢，對產品結構、銷售方式、成本結構等率先實施優化和變革，如此才能更好地調整商業模式，找到市場突破口，挖掘產品和服務的全新買點，并最終開啟營銷創收的新局面。