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建站如何分析客戶需求

來源:本站日期:2014-7-8

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,在網(wǎng)站建設(shè)中,我們需要做的無(wú)疑就是充分地了解客戶的需求,沒有對(duì)客戶需求的充分了解,下面網(wǎng)站建設(shè)的工作將無(wú)從開展。那么如何分析客戶需求?  第一、我們應(yīng)該向客戶了解清楚整個(gè)網(wǎng)站的主題和功能模

       隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,在網(wǎng)站建設(shè)中,我們需要做的無(wú)疑就是充分地了解客戶的需求,沒有對(duì)客戶需求的充分了解,下面網(wǎng)站建設(shè)的工作將無(wú)從開展。那么如何分析客戶需求?

  第一、我們應(yīng)該向客戶了解清楚整個(gè)網(wǎng)站的主題和功能模塊,了解網(wǎng)站的主題和各功能模塊是至關(guān)重要的一環(huán),這是我們進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的目的、方向和標(biāo)尺。我們的整個(gè)建站過程都將圍繞這個(gè)網(wǎng)站主題而展開,都將根據(jù)這些功能模塊的作用而進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)。什么是網(wǎng)站的主題呢?就拿一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站來說,網(wǎng)站的主題無(wú)疑就是“網(wǎng)站建設(shè)”,也就是“為客戶提供網(wǎng)站建設(shè)等方面的服務(wù)”,功能模塊主要包括“網(wǎng)站建設(shè)套餐、網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)知識(shí)、網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)知識(shí)和技巧、網(wǎng)站域名注冊(cè)”等等功能模塊。也許客戶并不知道什么是網(wǎng)站主題,什么是功能模塊。這時(shí)候,站長(zhǎng)朋友們就需要耐心向用戶解釋清楚。

  第二、我們應(yīng)該向客戶了解清楚網(wǎng)站首頁(yè)的版塊結(jié)構(gòu)組成、了解清楚導(dǎo)航菜單的主要功能。當(dāng)了解清楚了網(wǎng)站的主題和功能模塊后,我們就可以進(jìn)一步向客戶了解和確認(rèn)網(wǎng)站首頁(yè)需要設(shè)置哪幾個(gè)版塊,并且要與客戶溝通網(wǎng)站的導(dǎo)航菜單的設(shè)置問題。我們應(yīng)該向客戶了解清楚關(guān)于網(wǎng)站的規(guī)模(也就是網(wǎng)頁(yè)的多少和網(wǎng)頁(yè)的大小)、向用戶了解關(guān)于網(wǎng)站首頁(yè)的標(biāo)題和網(wǎng)站內(nèi)需要設(shè)置和優(yōu)化哪些關(guān)鍵詞。我們還需要向客戶了解是否需要使用數(shù)據(jù)庫(kù),是否需要網(wǎng)站管理后臺(tái)等,還有一點(diǎn),我們還要與客戶溝通好,網(wǎng)站的主體顏色格調(diào)是什么顏色的。

  第三、我們應(yīng)該向用戶了解關(guān)于客戶網(wǎng)站備案方面的詳細(xì)信息、索取客戶的企業(yè)logo圖片、索取客戶企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、客戶的服務(wù)電話、QQ號(hào)碼等,向客戶了解清楚關(guān)于網(wǎng)站的受眾群體(也就是網(wǎng)站主要給哪些人群看的)及地域要求(也就是網(wǎng)站主要面向哪些地區(qū)),向客戶了解清楚企業(yè)的主打產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品,并且還要索取關(guān)于這些產(chǎn)品的圖片、產(chǎn)品規(guī)格、功能說明及其他相關(guān)信息等。

  第四、我們應(yīng)該向用戶解釋清楚我們的網(wǎng)站建設(shè)工作流程。將與客戶溝通和了解到的信息,形成需求分析文檔資料,并配以圖文說明,然后將電子文檔發(fā)給客戶,讓客戶根據(jù)網(wǎng)站的需求進(jìn)一步提出修改和改進(jìn)意見,我們將這些意見歸納整理后,對(duì)需求分析文檔進(jìn)行修改和完善。完畢后,再次將文檔發(fā)給客戶,直到客戶滿意為止。當(dāng)客戶不再提出意見時(shí),我們的需求分析工作就算完成了,下一步就可以根據(jù)這個(gè)文檔制定下一步的詳細(xì)設(shè)計(jì)資料了。

  關(guān)于客戶建站需求分析。需求分析的工作是一項(xiàng)比較繁瑣和與客戶反復(fù)確認(rèn)的過程,只要這一步工作做好了,我們下一步的工作相對(duì)來說就很輕松了。

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