來源:本站日期:2014-9-28
隨著互聯網的普及應用,電子商務正在逐步改變著傳統的貿易方式,并代表著未來發展的方向。作為一種新型的貿易方式,最關鍵的不是說要多少流量,最關鍵的是獲得訂單,把產品賣出去。實實在在的訂單才是企業最需要的。網站的體驗度代表著用戶對于網站的認可度,
隨著互聯網的普及應用,電子商務正在逐步改變著傳統的貿易方式,并代表著未來發展的方向。作為一種新型的貿易方式,最關鍵的不是說要多少流量,最關鍵的是獲得訂單,把產品賣出去。實實在在的訂單才是企業最需要的。網站的體驗度代表著用戶對于網站的認可度,也預示著網站未來的發展。那么如何提升網站的體驗度獲取高效的訂單呢?
第一、彰顯網站特色
相信很多站長都用CNZZ流量統計工具,也一定見到過1個IP訪客只有1個PV的現象,這代表什么呢?這說明了:訪客在通過某些途徑進入網站后,看了一眼就關閉了網站,可以說這部分客戶的價值是很低的。但是,你有沒有想過,往往他們才是網站未來發展的保障!舉個例子,就像我們去商場買衣服,由于閑逛,可能進去只是掃一眼就出來了。如果這個時候,有優秀的推銷人員了解到你喜歡的衣服款式,進而大力推薦,你會不會比剛開始進入店鋪,多一份想購買的心了呢?
網站也是如此,如何讓訪客第一眼看到網站的優勢或者特色(諸如:價格、品牌、規模等等),是網站能不能壯大客戶群的關鍵所在。
第二、標出訪客的需求
對于企業網站來說,一般都是那么幾個模塊,企業介紹、新聞列表、產品列表等等,如何讓訪客進入網站有種與眾不同的感受?阿賀認為,抓住訪客,不能利用太久的時間,他們的耐心不足,在網站內部,將訪客需要的資料加粗、標紅,讓訪客更直觀的看到,才是上上策!
比如說網購一件衣服,去淘寶上去挑選。**衣服的網店數不勝數,如何從中取勝?第一、照片;第二、價格;第三、銷售量;第四、評價。光把這些表面工作做好還不夠,你應該把熱銷且反饋不錯的衣服放置店鋪的首頁,并做些效果圖(熱銷多少件等等)。訪客在進入店鋪后,一眼就可以看到熱銷的衣服,立馬對店鋪產生一種好感或者信任感。
第三、便捷通道
如今,做什么事情都講究高效,因此,建立搜索頁面是非常必要的。比如微博的"熱門話題",百度的"搜索風云榜"等等,都是為了讓訪客方便操作而設定的。功能雖然不難做,但是意義卻是非常大的!
第四、最新內容展示
新鮮的事物,才能獲得關注,很多網站不知道更新,殊不知最新的熱門話題,可以為你的網站帶來多少的訪客。對于最新內容,訪客即使不認為有多么的有價值,但至少會認為你網站有人管理,在良性發展中。
第五、在線客服
對于銷售產品類網站來說,幫助訪客及時回答問題、解決問題,是讓訪客對網站增加友好度的有力保證。通過口碑營銷,一傳二、二傳四、四傳八....會給你帶來更多的訪客還有訂單。