來源:本站日期:2017-6-16
搜索就像用戶和系統之間的對話:用戶將他們的信息需求提交上來查詢,系統針對提交的信息進行檢索,再從界面上給用戶以反饋,呈現為一組結果。所以,搜索結果頁是搜索的最重要的組成部分之一,它滿足了用戶對于特定信息的需求。
這篇文章中...
1、點擊搜索按鈕之后,不要清除用戶的查詢內容
對于用戶的查詢內容,在搜索結果頁當中應當忠實地、完整地呈現出來。這不僅包含目前的搜索,而且應當涵蓋之前的搜索內容。對于許多信息獲取的過程而言,歷史和當前查詢內容都是關鍵信息,如果用戶當前的搜索關鍵詞找不到想要的結果的話,他們會稍加調整,并繼續搜索。為了方便用戶進行查詢,最好在搜索框中保留初始的關鍵詞,便于查看也便于調整進行下一次查詢。
2、提供準確的和相關的搜索結果
搜索結果的第一頁是至關重要的。必須承認,搜索結果頁給用戶提供的信息與體驗是整個搜索體驗的關鍵環節,搜索引擎的轉化率好壞與否,與之息息相關。通常只需要通過一兩次搜索,用戶就能通過搜索結果頁,快速地對整個搜索引擎的素質進行判斷。
準確地將搜索結果反饋給用戶是構建用戶信任的基礎。所以,搜索引擎需要確定結果的優先級,并且將匹配度最高的結果呈現在結果頁上。
3、使用有效的自動建議
無效的自動建議讓整個搜索體驗降低,而精準的自動建議會讓整個體驗好上許多,它會根據用戶用戶的輸入內容(詞匯詞根和后臺數據)為用戶提供有用和精準的輸入內容建議,這有助于幫助用戶提高搜索過程的精準度,提升整個搜索體驗。