1. 版面 Layout

或許有人認為版面呈現出來的就只是視覺效果罷了，挑一個看起來順眼的版型就好。然而版面的選擇并不只關乎視覺效果，更重要的是使用者是否能很直覺、簡單地找到他所想要的信息，操作上是否便利。因此在版面中，你一定不能忘記以下重點

首頁要清楚地顯示Logo

當然，Logo的設計也不能馬虎，其圖像若是專業且吸引人的話可以為電商平臺帶來附加價值

行動呼吁(call to action)的設置

行動呼吁可以將使用者更直覺地導入銷售頁面，無疑是增加銷量一大利器

優化圖像位

注意圖像的顯示位置并且檢查在其他行動裝置中閱讀的情形

2. 兼容性 Compatibility

拜科技日新月異所賜，現今已不再只有傳統桌機可以瀏覽電商網站，除了手機、平板外，甚至智慧電視都是瀏覽網站的媒介，然而在眾多媒介中，又以手機80%的比例最高，其次是平板的47%。此外，在瀏覽器方面也有相當多選擇，因此在軟硬件的兼容性方面是電商網站不容忽視的小細節。

瀏覽器兼容性

確保網站與各大主流瀏覽器兼容，例如Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Internet、Explorer等

行動裝置的友善使用界面

我們從上圖的調查可發現，絕大多數的人是透過行動裝置瀏覽網站，因此你的電商網站最好是以響應式網頁設計。可以使網頁在行動裝置上最佳化，不需要另外獨立制作行動版網站，更不用特別調整外觀、尺寸、位置、樣式等，是讓網站自動去適應行動裝置，因此可以配合各種行動裝置的運用

3. 功能性 Functionality

毫無疑問，使用者期望在造訪網站的過程中必定是流暢無礙，因此一些小故障或功能失靈將會影響你的跳出率(Bounce Rate)，使你在培養潛在客戶上更加困難。根據統計，有55%的使用者不愿意多花超過 15 秒的時間在網站上，因此你必須確保功能一切正常運行，盡可能地使網站跳出率降低。

4. 網站速度 Site Speed

速度對多數人來說是影響使用經驗的關鍵因素之一，等待時間越長，放棄網站而離去的機會越高。據研究調查顯示，等待時間超過 3 秒，你就已經失去40%的造訪者。而在網站排名方面，自 2010 年，Google開始將網站速度納入成為衡量網站排名的因素之一。