原因一：替代品的出現(xiàn)。

2003年，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是四雄格局，分別是搜狐、網(wǎng)易、新浪以及隨后崛起的TOM。2003年，騰訊開(kāi)始推出門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。在騰訊網(wǎng)出現(xiàn)之前，其他的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在資訊、專(zhuān)題、設(shè)計(jì)等方面產(chǎn)異性其實(shí)不大，沒(méi)有自己的特色，但是很是擁有一批黏性不錯(cuò)的用戶(hù)群體。騰訊網(wǎng)出現(xiàn)之后，很多用戶(hù)成為了騰訊網(wǎng)的用戶(hù)。并且，搜狐、網(wǎng)易以及新浪也開(kāi)始分化，網(wǎng)易的“態(tài)度”、搜狐的視頻布局以及新浪借助于博客和微博資源。騰訊網(wǎng)干凈、清新的布局很快吸引走了一批其他門(mén)戶(hù)的用戶(hù)資源。從中我們可以看出，替代品的出現(xiàn)，往往會(huì)形成用戶(hù)洼地，讓一批忠實(shí)用戶(hù)離開(kāi)原本的網(wǎng)站。特別是寡頭格局的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)。

原因二：體驗(yàn)變差。

一般上，一個(gè)擁有一大批忠實(shí)用戶(hù)的網(wǎng)站，不會(huì)走下坡路，因?yàn)榧磿r(shí)出現(xiàn)改版這樣的情況，忠實(shí)用戶(hù)很快會(huì)給出反饋，然后網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整，體驗(yàn)不可能走“回頭路”。但是有一種情況，會(huì)使得運(yùn)營(yíng)者不得已而為之。那就是盈利。這一點(diǎn)在軍事類(lèi)網(wǎng)站中，比較明顯。很多軍事網(wǎng)站在起步的過(guò)程中，形成了一批忠誠(chéng)用戶(hù)。但是隨著網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量的增加，網(wǎng)站也會(huì)嘗試盈利。為了盈利可能就會(huì)加大廣告投放，發(fā)布部分吸引點(diǎn)擊的內(nèi)容。比如說(shuō)軍事網(wǎng)站中常有的色情廣告和美女圖片等。體驗(yàn)變差，導(dǎo)致了很多和網(wǎng)站一路走過(guò)來(lái)的用戶(hù)，果斷選擇離開(kāi)。

原因三：激勵(lì)機(jī)制的減弱。

網(wǎng)站要能夠吸引住用戶(hù)，最終形成忠實(shí)用戶(hù)群體，肯定有某種激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)不僅僅現(xiàn)金或者虛擬貨幣，還包括一系列的情感體驗(yàn)，例如榮譽(yù)、自豪、滿(mǎn)足等等。舉個(gè)例子，譯言網(wǎng)，最初擁有大量免費(fèi)勞動(dòng)的翻譯群體，但是隨著網(wǎng)站在審核上的嚴(yán)格以及模式的變化，對(duì)于譯者的激勵(lì)越來(lái)越小，很多譯者選擇了離開(kāi)。