大局觀

　　前文介紹，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)必須有老總式的思維，老總式的思維除了體現(xiàn)在網(wǎng)站前期的策劃以外，也滲透在運(yùn)營(yíng)人員的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。大局觀，正是使網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員工作與其他網(wǎng)站工作人員（如純編輯、純推廣）不同的原因之一。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)大局觀對(duì)具體工作影響的體現(xiàn)在：每一項(xiàng)工作內(nèi)容都必須是有利于網(wǎng)站發(fā)展的方向出發(fā)，并且需要從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)考慮。例如，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)寫(xiě)文章的時(shí)候會(huì)比一般網(wǎng)站編輯更加注重SEO思維的運(yùn)用，要將關(guān)鍵詞布置在哪里，出現(xiàn)的頻率，字?jǐn)?shù)的多少，要從利于搜索引擎收錄和排名的角度去思考。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)網(wǎng)站編輯進(jìn)行相關(guān)的SEO培訓(xùn)，讓網(wǎng)站內(nèi)容更加符合搜索引擎的愛(ài)好，同時(shí)，把控內(nèi)容的質(zhì)量，不能以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)，要在SEO和內(nèi)容之間找到平衡點(diǎn)，并且貫徹于整個(gè)網(wǎng)站的工作中。

　　吹毛求疵

　　吹毛求疵是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于用戶體驗(yàn)的要求。說(shuō)起吹毛求疵，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有得一拼，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理在用戶體驗(yàn)方面更加偏執(zhí)和深入。其實(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理有很多重合的地方，但產(chǎn)品經(jīng)理更加側(cè)重某個(gè)方面，例如用戶體驗(yàn)，市場(chǎng)研究，用戶群體研究等。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向之一就是成為產(chǎn)品經(jīng)理，也有不少互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)從內(nèi)部培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)人員成為產(chǎn)品經(jīng)理。用戶體驗(yàn)雖然是一個(gè)小概念，卻聯(lián)系到產(chǎn)品的多個(gè)方面，甚至最細(xì)致的要求，從網(wǎng)站整個(gè)外觀，會(huì)員制度，小到按鈕的布置、顏色無(wú)一不與用戶體驗(yàn)相關(guān)。注重用戶體驗(yàn)第一點(diǎn)就是對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的把控，只能容納能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價(jià)值，眼中裝不下一篇垃圾文章。又如界面設(shè)計(jì)師側(cè)重美觀，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)則會(huì)從用戶體驗(yàn)的角度提出改進(jìn)意見(jiàn)。程序員注重產(chǎn)品表現(xiàn)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)注重最后的效果。用戶體驗(yàn)的探索貫穿網(wǎng)站整個(gè)發(fā)展過(guò)程，需要不斷完善，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)在完善網(wǎng)站用戶體驗(yàn)這一塊起到的作用不可磨滅。

　　統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

　　由于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的職能特點(diǎn)，需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和整理。但不代表網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是全能的，很多運(yùn)營(yíng)人員不會(huì)代碼，對(duì)程序的認(rèn)知頂多是簡(jiǎn)單修改。運(yùn)營(yíng)人員不是神力超人，不可能一人身兼多職，集網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站推廣、程序員于一身。這樣的運(yùn)營(yíng)人員會(huì)被高強(qiáng)度的工作給壓垮，工作質(zhì)量得不到保證，停留在完成工作數(shù)量階段，網(wǎng)站內(nèi)容極易被忽視。沒(méi)有質(zhì)量的工作，擁有好想法的網(wǎng)站也會(huì)最終被做成一個(gè)垃圾站。做個(gè)網(wǎng)站就能賺錢的時(shí)期早就過(guò)去了，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候，做好網(wǎng)站才有一絲出路。一個(gè)網(wǎng)站好與不好，可以說(shuō)掌握在運(yùn)營(yíng)人員的手中。一個(gè)好的網(wǎng)站，沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)則得不到執(zhí)行，更別說(shuō)完善。要做好一個(gè)網(wǎng)站，也不是全憑網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一人之力可以完成，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，合作的力度、效果卻與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的管理和協(xié)調(diào)能力有關(guān)。管理好編輯團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)接班人，與程序員進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)調(diào)溝通的質(zhì)量往往就決定工作的執(zhí)行力度和效果。作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要成為團(tuán)隊(duì)之中的潤(rùn)滑劑，以做好網(wǎng)站為目的，使眾人的力量發(fā)揮不斷向效果最優(yōu)發(fā)展。世上從來(lái)沒(méi)有最完美，只有越來(lái)越完美，相信網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員對(duì)這一點(diǎn)都深有體會(huì)。