一、確定網站目標用戶

　　有的人就覺得奇怪了，確定網站目標用戶跟用戶體驗有關系嗎，用戶體驗不是做好常說的那些就可以了嗎？其實不是這樣的，做好用戶體驗并不是所有來網站的用戶都覺得好，而且也不可能滿足所有人的口味。這時候怎么辦呢，當然我們要滿足目標用戶的體驗，讓他們感覺好才行，這樣才能留住用戶。比如一個女性網站，你就要根據網站定位來分析目標用戶了，假如是20-40年齡段的女性用戶。確定了網站目標用戶，網站用戶體驗就走出了第一步。

　　二、分析目標用戶的上網習慣

　　確定目標用戶之后，我們就要分析他們的上網習慣。比如搜索習慣，閱讀習慣等等。這時候網站就要適應他們的這些習慣，讓用戶一上網站就操作得心應手，想看到的都能看到，需求的都有提供。這時候用戶就會覺得你這個網站好了。

　　三、色彩、布局、功能、內容

　　其實前面兩點都是準備工作，有了前面的工作，這第三步就好做了，根據用戶的習慣來調配色彩，讓目標用戶喜歡的色彩。合理布局，把用戶第一時間想看到的東西放前面。完善的功能，用戶都是喜歡簡單的，不喜歡那種復雜的操作，網站的功能就要配合這點，盡量讓用操作簡單。需求的內容，為什么我不是說原創內容呢，其實對于用戶來說，內容原創不原創關系不大，主要是這些內容是他需求的，然后內容比較全。能通過網站了解到他要了解的，我相信他就會記住你的網站，以后再需要這方面的信息直接就來你網站了。

　　四、網站線上活動及增值服務

　　很多人認為做到前面三步，好的用戶體驗就算完成了。其實不是這樣的，還需要第四步來加深用戶的印象，讓用戶更加忠誠，更加穩固的扎根在你網站。有的用戶可能看完他需要的信息或者買到需要的產品，他可能很久都不需要這方面的東西了，可能就會一段時間不來網站，甚至有的都忘了你網站，但是如果你有一些活動及增值服務，效果就不一樣了。他就會天天來你網站看看，今天有沒有什么好活動，然后為增值服務增加點積分或別的什么。這樣用戶就會穩定的留下來。