負(fù)面信息的處理方法：

　　1、查找信息源頭，先處理源頭信息

　　為什么先要查找信息源頭呢？因?yàn)檎业皆搭^你才能控制負(fù)面信息擴(kuò)散的速度，特別是一些優(yōu)秀的門戶網(wǎng)站或地區(qū)媒體網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率都非常高的，源頭信息沒有及時(shí)處理好，負(fù)面信息就會(huì)一下子傳播出去。而且這樣做還能知道誰在擴(kuò)散，你才能更好的把問題處理。

　　2、通過網(wǎng)站官方渠道

        現(xiàn)在負(fù)面信息主要都發(fā)布在各大門戶、百度知道、百度貼吧、SOSO問問、各大社區(qū)論壇、門戶博客、微博等平臺(tái)。當(dāng)信息出現(xiàn)在這些平臺(tái)的時(shí)候，你可以先聯(lián)系一下網(wǎng)站管理員，誠(chéng)懇的說明一下事實(shí)情況，一般都會(huì)幫你處理的。如果是百度知道、百度貼吧等百度旗下的平臺(tái)，你可以直接打開百度投訴中心：http://tousu.baidu.com/反映處理。SOSO問問可以直接在相應(yīng)問題里點(diǎn)擊“檢舉”按鈕即可。

　　3、通過危機(jī)公關(guān)公司處理

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多有較強(qiáng)媒體資源和人脈資源的危機(jī)公關(guān)公司，通過他們也能較好處理負(fù)面信息，不過費(fèi)用都是相當(dāng)昂貴的，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的時(shí)候要注意，在詢價(jià)的過程中，千萬不要第一時(shí)間把負(fù)面信息發(fā)給他們看，因?yàn)槟惆沿?fù)面信息到處詢價(jià)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司也是聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站管理員詢價(jià)的，當(dāng)越多公司向他們?cè)儍r(jià)，相關(guān)網(wǎng)站的管理員會(huì)覺得這信息很值錢，會(huì)相應(yīng)提高處理費(fèi)用。所以詢價(jià)的時(shí)候大概的問一下這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)欄目處理信息的費(fèi)用就可以了。