一、抓住基本功能，做出特色

　　產品實現用戶的最大需求是什么，產品核心的使用功能，目標的用戶是誰，核心的使用情景。在干凈利落地實現用戶的需求同時，如果有能力給用戶一個Surprise，就做出產品的獨一無二的特色吧，讓用戶容易記住你的產品。

　　二、不必強求每個人都滿意

　　想清楚目標用戶是誰，然后去認識他們，目標用戶的生活方式、價值觀、消費態度、生活時間軌跡、產品的使用方式、操作習慣、期望、需求等，不要強求每個人都滿意，這很堅難，也是不可能的事情。

　　三、作出艱難的決定，學會放棄

　　有些功能或選項確實有必要嗎？如果有，就將其做好。如果沒有，就干脆去掉！學會放棄，有時舍是一種得。

　　四、給人的體驗就像在進行友好的對話

　　將你的產品想象成一個人，用戶在使用產品的過程中，就像和老朋友友好的對話，這樣的產品是具有情感的、完整的交互和關心用戶。千萬不要讓用戶覺得產品高深莫測，充滿陌生感，無從下手。

　　五、看起來和用起來都很棒

　　有的網站界面設計看起來很漂亮，但是用起來不咋的，找不到入口，操作流程繁瑣，網站的速度很慢。首先要確保你的產品能夠完成用戶的目標，界面設計不是簡單的包裝和美化，更應該是對交互設計的一個補償，界面設計的最終目的是快速、準確的實現產品的功能。所以，內外如一，看起來和用起來都很棒的產品才是好的產品。

　　六、避免糟糕的體驗

　　與很多同學、老師、行業內的專家交流過，大家都在想如何通過一些指標來衡量產品的用戶體驗，但產品用戶體驗的度量標準一直是行業內的終極之謎，暫時不要考慮那些度量標準，做點實際的工作。用戶對產品的體驗，或者說是對產品的總體印象，大多來自不好的體驗，所以，細節決定成敗，避免糟糕的體驗。