來源:本站日期:2017-7-12
我們以前曾經解釋過404錯誤頁面產生的原因,一旦訪客進入404頁面,他們很可能不知道下一步該做什么。他們正在搜索的頁面也許已被轉移,所以你應該盡可能地幫助他們找到它,或是他們查找的頁面可能已被刪除,這意味著他們很可能會離開你的網站,除非你可...
1、沒有必要使用專業術語
“404錯誤”這個詞的使用一直非常規范,但這并不是你使用專業術語嚇跑訪客的理由。“找不到網頁”這個說法相比來說更準確也更易于接受。
2、不要責備訪客
你的訪客很有可能是從其他網站鏈接或者是你網站上一個舊鏈接而來。看到這個錯誤頁面并不是他們的錯,所以要善待他們。撰寫的措辭要充滿歉意并盡量提供有益的幫助,而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。
3、提示訪客檢查他們的拼寫錯誤
還有一個可能:訪客看到404錯誤頁面是由于他們自己在輸入URL網址時出現了拼寫錯誤。提示訪客檢查他們的拼寫,但不要失禮。就像我們在上面提到的,你的措辭不要讓訪客們感到你是在責備他們。
4、讓頁面標題返回一個404錯誤代碼
每個網頁都有一個服務器響應代碼。 代碼200是指頁面一切正常,404則是指頁面無法被找到。如果你已經指定了自定義的404錯誤頁面,則需要確保頁面的標題是返回正確的響應代碼。有幾種不同的方法可以做到這一點,最簡單的就是用你的htaccess文件來指定錯誤頁面。
5、明確表明頁面無法被找到
清楚地向訪客聲明他們正在搜尋的頁面無法找到,且不要讓錯誤頁面看起來與正常的內容頁(如加入過多的文本和鏈接)太過相似。你是想要表明這是一個錯誤頁面,所以就不要羞于向訪客們聲明這一點。
6、幫助訪客找到他們需要的
404錯誤頁面已經呈現在訪客面前,表明這個頁面并不是他們正在搜尋的。所以你應該設法幫助他們找到原來的頁面。確保你的錯誤頁中包含一個選項來協助用戶尋找他們想要的頁面,甚至可以包括最近有過更改的頁面的鏈接。
7、放置網站主頁的鏈接
不要讓訪客無處可去或是無法找到你的網站信息。至少應該有一個鏈接鏈回你的網站主頁。這樣一來,從其他網站鏈接而來的訪客就可以了解你以及你的網站,甚至他們可能在你的網站中找到一些他們喜歡的內容。