首先，我們的網站要讓用戶舒心。舒心就是要既舒服又開心。想想我們啥時最舒服？比如累了一天，回家老婆給你按摩時，必定舒服。啥時最開心，比如偶爾買張彩票中獎了，不論多少，必定開心。具體到我們的網站建設，要讓用戶舒服，就得在服務上下功夫。網站功能要不斷完善，能讓用戶少點一次鼠標找到目標內容，就要力求省一次；能快一秒鐘打開首頁，就值得優化一整天；能第一時間回答用戶咨詢，就不惜24小時QQ在線。要讓用戶開心，我們在盡可以提供有用信息的同時，也要想方設法給用戶一些意外驚喜。比如購物秒殺活動，頂貼搶錢活動，隨機抽獎活動等等，花點小錢，給用戶送點紅包，何樂而不為？
其次，我們的網站要讓用戶安心。安心就是心情安定，不要心猿意馬。對網站來說，就是要增強網站或論壇的粘性，提高用戶回頭率。這個就有好多工作要去做。比如原創內容，持續更新，特色功能，專業取向，行業排名，豐富資訊等等，每一項都需要我們付出不懈的努力。材夜思文秘網認為，要讓用戶安心，關鍵是站長自己要不安心，不能安于現狀、墨守成規，要有敢闖敢試、拼搏進取。事實上，連騰訊、百度、阿里這些大佬們也是不安心的。騰訊收購康盛創想并希望soso更懂你，阿里說我們淘寶也有搜索有導航，百度告訴你網上購物這里也“有啊”，連他們都千方百計想留住用戶，拓展市場，何況我們這些小站長呢。
第三是我們的網站要讓用戶放心。放心就是沒有憂慮和牽掛。對建站來說，引發網友的信任危機是最可怕的，就像3Q大戰，誰也不會承認窺探用戶隱私，就算要作出一定艱難的決定。所以要盡可能提升網站的美譽度和公信度，把網站的專業、規范、權威、可信展現給網友。比如我們0598人才網底部不光有聯系電話、傳真、QQ等聯系方式，還有主辦單位、合作單位、省工商局備案信息以及客服中心地址，匯款公號，告訴用戶我們是專業的正規網站。另外，對站內信息也要加強審核，通過要求招聘企業上傳營業執照，增設認證企業標識，網站溫馨提示等辦法，盡可能避免虛假、欺詐信息給網友千萬損失。這是一個網站負責任的體現。
