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是什么導(dǎo)致客戶快速離開網(wǎng)站

來(lái)源:本站日期:2017-6-17

我們都希望客戶能夠更長(zhǎng)時(shí)間地停留在自己的網(wǎng)站上,但有時(shí)候結(jié)果卻不盡人意,這是為什么呢

      在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要注意的一些問題如下

1、超長(zhǎng)的頁(yè)面加載時(shí)間

  如果頁(yè)面加載時(shí)間超過(guò)30秒,很難有用戶會(huì)喜歡你的網(wǎng)站。當(dāng)然30秒已經(jīng)是比較夸張了,現(xiàn)在一般的電商網(wǎng)站,都要求在3秒之內(nèi)加載出來(lái)。移動(dòng)端的要求就更高了,一般要求無(wú)等待間隔的加載,即毫秒級(jí)的加載速度,實(shí)在比較慢的,都有過(guò)渡性的加載中提示。

  2、無(wú)限制的使用flash及圖片

  無(wú)可否認(rèn),適當(dāng)?shù)挠靡恍﹫D片及flash,可以增加網(wǎng)站的生動(dòng)性,增加視覺沖擊力。但無(wú)限制的使用flash及圖片,會(huì)造成頁(yè)面文件超大,占用瀏覽者的cpu資源,并且不利于頁(yè)面更新及搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的抓取。移動(dòng)端目前應(yīng)該還好,目前的設(shè)計(jì)規(guī)范里面都沒有說(shuō)還用Flash的,并且對(duì)移動(dòng)端使用的圖片大小一般都有限制。

     3、過(guò)期的信息

  很久不更新的信息,很容易讓瀏覽者感到反感,而且在心中也會(huì)對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的品牌形象大打折扣。試想一下,你在使用某款產(chǎn)品的時(shí)候,好不容易看到感興趣的內(nèi)容,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期了,是什么感覺?會(huì)覺得是這個(gè)產(chǎn)品在忽悠人吧,過(guò)期的新聞,過(guò)期的促銷信息、活動(dòng)信息都是致命傷。

  4、死連接或連接錯(cuò)誤

  這個(gè)就不說(shuō)了,比上面過(guò)期的還要嚴(yán)重,這是最基本的錯(cuò)誤,但是好些產(chǎn)品的頁(yè)面上還是會(huì)有這樣的錯(cuò)誤,包括新浪這種大網(wǎng)站。這也是為什么404頁(yè)面可以做那么多文章并大行其道的原因。 

    5、鏈接沒有標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式

  現(xiàn)在很多剛上網(wǎng)的人還只認(rèn)為有帶下畫線的文字才是鏈接,網(wǎng)站要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的鏈接表現(xiàn)形式,并且要和沒有鏈接的文字有區(qū)別。要讓瀏覽者很方便的認(rèn)出哪些是帶鏈接的文字。移動(dòng)端上的區(qū)分是把所有有鏈接的文字都做成按鈕或區(qū)域的形態(tài)了。

  6、過(guò)多的運(yùn)用新技術(shù)

  所謂新技術(shù),就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù),雖然有可能它的視覺效果很好,功能很強(qiáng)大,但過(guò)多的運(yùn)用新技術(shù),就意味著你準(zhǔn)備拋棄大部分用戶,即會(huì)給大部分用戶帶來(lái)學(xué)習(xí)成本。新技術(shù)可以等普及認(rèn)知了之后再開始使用,有時(shí)候也可以考慮一下目標(biāo)人群,看是否是接受新事物比較快的。

   7、頁(yè)面排版過(guò)長(zhǎng)

  一般很少有瀏覽者有興趣看頁(yè)面中最下面的內(nèi)容,不要拿自己來(lái)舉例, 90%的用戶,打開一個(gè)頁(yè)面,只瀏覽第一屏的內(nèi)容,就以為看到了全部,而不會(huì)向下滾動(dòng)。在一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè),能看到第三屏內(nèi)容的人只有10%以下,一個(gè)過(guò)長(zhǎng)的頁(yè)面很容易引起瀏覽者的視覺疲勞,更何況大部分瀏覽者很有可能已經(jīng)被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的頁(yè)面去了。

  8、不友好的導(dǎo)航

  不友好的導(dǎo)航是最影響用戶操作的,不能讓用戶很方便的找到自己想到的內(nèi)容。用戶來(lái)到一個(gè)頁(yè)面不知如何返回上一頁(yè),不知道當(dāng)前頁(yè)面是在哪個(gè)欄目下的。這樣很可能用戶來(lái)了一次就不會(huì)再來(lái)了,這也是現(xiàn)在比較強(qiáng)調(diào)信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的原因,導(dǎo)航設(shè)計(jì)是信息架構(gòu)中的一部分。

 

 

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