網(wǎng)站中的用戶需求：簡(jiǎn)便

　　對(duì)于網(wǎng)站的策劃和設(shè)計(jì)，同樣是這樣。我們應(yīng)該使用最簡(jiǎn)單高效的方法，最簡(jiǎn)短的流程和最簡(jiǎn)單的路徑來(lái)引導(dǎo)訪客獲取自己希望獲得的內(nèi)容，我們需要適應(yīng)絕大多數(shù)訪客的需求和習(xí)慣，當(dāng)然也要適當(dāng)照顧小眾的需求和習(xí)慣。

　　我們常說(shuō)一切以用戶為中心，以用戶的需求為導(dǎo)向。我們要遵照用戶的需求和習(xí)慣去做策劃、去搞設(shè)計(jì)。這時(shí)候，我們需要參與式設(shè)計(jì)，在實(shí)際的設(shè)計(jì)策劃的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)盡可能的用戶參與，從而盡最大可能的降低產(chǎn)品在上線后不符合用戶習(xí)慣的情況發(fā)生。

　　我們都明白，如果面前有兩條路，他們的目的地相同。那么，用戶一定會(huì)不假思索的，或者說(shuō)在潛意識(shí)中決定去選擇最近的路，因?yàn)橛脩艉臀覀円粯樱芸粗匦剩@遠(yuǎn)是沒(méi)有必要而且浪費(fèi)時(shí)間的。一旦你的設(shè)計(jì)需要用戶“繞遠(yuǎn)”，那就需要我們進(jìn)行充分的策劃，例如在適當(dāng)?shù)奈恢眉尤胩崾菊Z(yǔ)，對(duì)用戶進(jìn)行有目的的引導(dǎo)。但是這些提示語(yǔ)需要柔和的語(yǔ)言，并且不要過(guò)分的突出你的引導(dǎo)的目的。否則，只會(huì)引起用戶的反感。

　　我們都明白，我們希望用戶長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)我們的網(wǎng)站，也就是我們希望用戶多走兩步。那么，我們有2個(gè)選擇。一個(gè)是讓用戶知道自己有近路可走。一個(gè)是讓用戶接受我們的引導(dǎo)，不知道自己有近路可走。

　　對(duì)于第二種方式，需要我們更多的策劃，需要我們對(duì)網(wǎng)站的各部分進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)。在這種條件下，用戶不會(huì)去考慮路程的遠(yuǎn)近。或者說(shuō)，通過(guò)設(shè)計(jì)“屏蔽”掉近路，留下“有彎”的路。

　　那么對(duì)于第一種情況呢？在用戶體驗(yàn)博客則選擇的這樣一條路。在用戶得知自己會(huì)繞遠(yuǎn)的時(shí)候，讓用戶繞遠(yuǎn)，我們需要做什么？顯然這是違背用戶最初選擇的。那么我們需要做的是一些更具吸引力的相關(guān)內(nèi)容，去吸引用戶訪問(wèn)。讓用戶知道，一旦自己選擇近路，會(huì)丟失看到那些同樣精彩的內(nèi)容的機(jī)會(huì)，也就是失去觀賞路邊盛開(kāi)的鮮花的機(jī)會(huì)。這樣以來(lái)，用戶便會(huì)自愿的選擇遠(yuǎn)路。