1. 網(wǎng)站的嚴(yán)謹(jǐn)和權(quán)威。大多數(shù)站長(zhǎng)每天都在進(jìn)行SEO，但是將進(jìn)入到網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)客戶要求網(wǎng)站具有一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性。一個(gè)好的網(wǎng)站，頁(yè)面設(shè)計(jì)要符合美學(xué)欣賞標(biāo)準(zhǔn)，不能出現(xiàn)低級(jí)的文字錯(cuò)誤，不能有過多的垃圾廣告或者誘導(dǎo)性廣告。此外，網(wǎng)站的權(quán)威性也很重要。例如，如果你做的是消防器材的網(wǎng)站，你網(wǎng)站上對(duì)消防器材的介紹和展示一定要權(quán)威準(zhǔn)確，讓用戶一看就知道是行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。拿我的翻譯網(wǎng)站來說，我們會(huì)在網(wǎng)站上開辟一兩個(gè)板塊展示我們的翻譯成就，讓客戶直接感受到我們專業(yè)的翻譯水平。

2. 接入支付寶擔(dān)保交易。目前，大的電子商務(wù)網(wǎng)站都能實(shí)現(xiàn)貨到付款，但是對(duì)于我們站長(zhǎng)而言，大多數(shù)還是需要客戶先付款，然后發(fā)貨。這樣就產(chǎn)生了信任問題。客戶擔(dān)心，當(dāng)他將錢打到你網(wǎng)站上的個(gè)人銀行賬戶后，是否不發(fā)貨，收到的貨物有問題怎么辦。早期中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也是遇到了支付的瓶頸，后來支付寶的出現(xiàn)很好地解決了這一問題，這也是淘寶能夠快速發(fā)展的主要原因之一。有些站長(zhǎng)對(duì)支付寶很不了解，以為就是淘寶的支付工具，其實(shí)支付寶的服務(wù)范圍是千千萬萬的商戶和站長(zhǎng)，可以免費(fèi)申請(qǐng)接入網(wǎng)站，免費(fèi)使用。只有當(dāng)通過支付寶交易產(chǎn)生訂單式，才會(huì)根據(jù)訂單的金額收取一定費(fèi)用，一般的比例是百分之一。截止到2010年年底，支付寶的注冊(cè)用戶超過5.5億，支付寶已經(jīng)成為電子商務(wù)的標(biāo)配。

3. 在線客服。用戶進(jìn)入一個(gè)新的網(wǎng)站，總是存在一定程度的陌生感。尤其是當(dāng)用戶想要支付時(shí)，往往需要有人解答心中的疑惑和擔(dān)憂。因此，網(wǎng)站集成在線客服就很重要。在線客服可以是QQ、旺旺或者M(jìn)SN，也可以是TQ，53KF等免費(fèi)客服系統(tǒng)，如果站長(zhǎng)有一定的資金實(shí)力，可以申請(qǐng)企業(yè)QQ，這樣顯得網(wǎng)站更權(quán)威，容易獲得用戶的信任。