來(lái)源:本站日期:2014-1-13
互聯(lián)網(wǎng)正在改變整個(gè)商業(yè)社會(huì),新的商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)模式不斷涌現(xiàn)。全球化時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)也相繼利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,而網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)每年不斷增長(zhǎng)。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越得到消費(fèi)者的認(rèn)可,究其原因,隨著中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的日漸成熟,人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷有了
互聯(lián)網(wǎng)正在改變整個(gè)商業(yè)社會(huì),新的商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)模式不斷涌現(xiàn)。全球化時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)也相繼利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,而網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)每年不斷增長(zhǎng)。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越得到消費(fèi)者的認(rèn)可,究其原因,隨著中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的日漸成熟,人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷有了很好的體會(huì),從而大量的使用網(wǎng)上購(gòu)物方式購(gòu)買自己需要的產(chǎn)品。我們看到網(wǎng)上購(gòu)物日漸繁榮的同時(shí),提高電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力,力求不敗局勢(shì)。
一、維持網(wǎng)站內(nèi)容的不斷更新。網(wǎng)站的更新包括多個(gè)方面,比如網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容的更新、商品信息的更新。欄目是用戶瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航,是用戶了解企業(yè)的門戶,保持欄目的新穎是吸引客戶的一種途徑。同時(shí)對(duì)欄目?jī)?nèi)容,比如公司新聞、活動(dòng)等的及時(shí)維護(hù)和更新,對(duì)于用戶更好的了解企業(yè)具有很重要的作用。除此之外,商品信息的更新更是必不可少,相比其他信息,用戶更看重的是商品,包括商品的價(jià)格、質(zhì)量、功能等,保持這些信息隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化不斷更新是非常必要的。
二、維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行。經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站做可用性測(cè)試以及各個(gè)鏈接測(cè)試,網(wǎng)站內(nèi)部鏈接的正確無(wú)誤是提高用戶回訪量所必須的。
三、對(duì)網(wǎng)站的訪問量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。一個(gè)網(wǎng)站的用戶訪問量是這個(gè)網(wǎng)站瀏覽量的直接反應(yīng),也是該網(wǎng)站受用戶歡迎程度的直接體現(xiàn)。尤其對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶訪問量更重要。通過(guò)對(duì)訪問量的統(tǒng)計(jì)以及分析,可以總結(jié)出網(wǎng)站瀏覽量的發(fā)展趨勢(shì),分析哪些階段或者哪些經(jīng)營(yíng)策略等比較受大眾歡迎,從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,調(diào)整網(wǎng)站發(fā)展方向。
四、收集并及時(shí)反饋用戶意見。電子商務(wù)網(wǎng)站一般都要具有良好的交互性,提供比如bbs、留言、郵件等服務(wù),網(wǎng)站要及時(shí)收集用戶的意見,分析消費(fèi)者心理,提供更有利于消費(fèi)者的服務(wù),同時(shí)及時(shí)反饋給用戶他們想要的信息,這就為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象打下了基礎(chǔ)。
五、保證網(wǎng)站的安全性。要有專門人員對(duì)網(wǎng)站的漏洞或者薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,檢測(cè)處理潛在的漏洞并及時(shí)修復(fù)已出現(xiàn)的漏洞,保證網(wǎng)站中注冊(cè)企業(yè)的商業(yè)信息安全以及注冊(cè)用戶的個(gè)人信息安全。只有網(wǎng)站足夠安全,才能得到用戶的信任,從而增加網(wǎng)站的客戶量。
電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn),從最初的小型商品的經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在各種電器、家具、數(shù)碼產(chǎn)品等的大型商品的經(jīng)營(yíng),大大節(jié)省了民眾特別是白領(lǐng)階層的購(gòu)物時(shí)間,現(xiàn)今,其經(jīng)營(yíng)范圍又?jǐn)U展到了大型礦山機(jī)械設(shè)備方面,比如億礦網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)。電子商務(wù)網(wǎng)站的速度可謂驚人,種類更是繁雜,希望電子商務(wù)網(wǎng)站在這種魚龍混雜環(huán)境中,能夠走出一條規(guī)范化道路。