第一、當成用戶的站：建立網站是我們的第一步，無論是自己開發或找網絡公司建站，都避免不了一個問題：或多或少與用戶脫軌。自己開發的缺點有兩個，一是容易沉醉于技術而偏移重心，二是在自己現有對行業的理解上來開發，從而與用戶真正的需求有些距離；網絡公司建站也有明顯的不足，一是大多不考慮SEO，二是你的思想他們不可能100%的完全理解，會存在一定偏差，所以做出來的站往往更脫離用戶。那到底怎么辦呢？很簡單，把你的站當做用戶的站來做，無論在功能上還是設計上，不要你感覺應該這樣就這樣，而是這樣做了用戶用起來方便嗎？時時刻刻不要把自己的喜好表現到網站上來，因為這個站是用戶將要使用的網站，而你，只是旁觀者，運營者。

　　第二、為用戶去寫：一個引導用戶去消費的網站必須要有良好的文案。很多企業或者站長在寫作文案的時候，沒有站在用戶的角度，而是站在自己的角度，給人的感覺就是在宣傳自己，展現自己的業績，而并非是給用戶提供幫助。用戶來到你的站，肯定是在尋找自己想要的產品或服務，所以，當用戶點擊進入你網站時，要讓他感覺到自己的問題找到了解決的途徑和平臺，通過進一步的瀏覽、咨詢或付費，問題得以解決。因此，無論是銷售產品或者服務，文案的目的一定要站在用戶的角度去寫，要第一時間表達出用戶能得到什么，而不是我們能提供什么。站在消費者的角度來看，“我們能得到什么”永遠比“你們能提供什么”要貼心一步。

　　第三、為用戶“指路”：網站的信息和產品總是琳瑯滿目，很多時候我們點擊進入一個網站后會不知所措，不是很清楚下一步要點擊什么，就像我們去一個陌生的旅游景點，進入之后發現有太多的景點可供參觀，可是選擇太多，就不知道如何選擇。而如果有導游的話問題就會變得簡單，跟著導游走就不會錯過精彩。網站同樣如此，良好的導航系統就是一個“導游”，給用戶去引導，我們網站的目標是什么，就主動引導用戶去做什么，雖然并不保證100%成功，但相比讓用戶自己去選擇要好的多。用戶有可能在不知道如何選擇的時候就會下意識的關閉網頁，試想，成功引導和關閉網頁有時僅僅是因為一個按鈕或一個箭頭而已。但長期累積，就足以決定網站的成敗。