首先，來看看基本術語。Onboarding這個概念起源于人力資源領域，意為“新人的入職培訓”，是企業制定的一系列用于幫助新員工迅速適應新環境的步驟和方法，并卓有成效。對大多數人來說，嘗試新事物需要付出各種努力和考慮，讓人倍感壓力。所以哪怕是看起來很微小的幫助也可能讓決策更容易、更和諧。特殊的策略可以糾正可能產生的問題，讓新人在新地方更有信心，更高效的投入工作并與同事快速熟悉起來，更快為公司產生價值。

數字產品作為日常生活中不可或缺的一部分，一開始就吸納了onboarding這個概念，是指在用戶首次使用產品時取悅用戶并介紹產品的一系列交互。

設計新手引導時，最重要的一件事便是理出清晰的優先級。用戶的時間是有限的，他們想要在實際上手操作之前，充分了解這個產品。此外，人的操作記憶和對優先級的認知是有限的，所以產品的創造者應明確在不同階段分別提供不同的信息，而不是一次性給出大量數據，讓用戶感到困惑和尷尬。在Adobe Creative Cloud Blog最近的一篇文章中，UX研究員、認知心理學家，Youtube的UX部門負責人Rob Youmans說，“在設計中，首次啟動時需要顯示重要度和新近度。當用戶開始了解一個新產品時通常會有教程、向導、說明或其他內容。設計師在這方面花功夫是極為明智的，重要的信息放最前或者最后，畢竟你希望人們稍后使用產品時記住它們。”